Caso de éxito · Puntos y Tramas

35.000 seguidores y USD 4.000 al mes. La marca no era el problema: era la operación.

De una Tienda Nube que les quedaba chica a un ecommerce a medida donde cada dólar de pauta devolvió veinte: la facturación anual pasó de USD 48.000 a más de USD 120.000 y la comunidad llegó a 100.000 seguidores.

  • RubroEcommerce de hilados y tejido
  • Rol de KreativaGerencia Externa de Marketing

2 min de lecturaPor el equipo de Kreativa

Puntos y Tramas, tienda de hilados y tejido
2,5×La facturación anual: de USD 48K (2024) a +USD 120K (2025)
USD 1 → USD 20Lo que devolvió cada dólar de pauta, en promedio durante el año
35K → 100KSeguidores en Instagram
Mes 1El mejor mes de su historia, en el primer mes de trabajo

El punto de partida

Una marca querida, una operación estancada

Puntos y Tramas ya vendía. Tenía su local en Villa Crespo, una comunidad fiel de tejedoras y una Tienda Nube que sostenía una venta base, con días buenos y días en cero. Pero los números de 2024 marcaban el techo con claridad.

USD 4.000 por mes de media, con meses de USD 2.000 y un pico invernal que apenas llegó a USD 5.600. Cero inversión en publicidad: todo el crecimiento era orgánico e inercial. Instagram, detenido en 35.000 seguidores. Una Tienda Nube que ya les quedaba chica. El stock sin sistema y mal contabilizado. Ni siquiera tenían los logos en formato digital.

La marca tenía lo más difícil de conseguir: comunidad y producto. Lo que le faltaba era una operación de marketing y ventas a la altura de esa comunidad.

Una tienda que quedó chicaEcommerce a medida
Trabajo de Kreativa para Puntos y Tramas

Nuestra intervención

Reconstruimos la operación completa: tienda, stock, contenido, pauta y email

Migración a un ecommerce a medida

Sacamos la tienda de Tienda Nube y construimos un WooCommerce a medida, con todo el catálogo publicado y una experiencia de compra pensada para su comunidad.

Orden operativo con un ERP

El stock no estaba bien contabilizado. Implementamos un ERP para coordinar el inventario: una web ordenada y ventas sin sorpresas.

Branding

Digitalizamos los logos y ordenamos la identidad visual.

Contenido a escala

Grabamos mucho material y, cuando no grabábamos nosotros, entregamos guiones y lineamientos para que el propio equipo produjera sin perder consistencia.

Paid media y plan de medios

Activamos pauta en Meta por primera vez en la historia de la marca, dentro de un plan de medios anual.

Email marketing

Montamos los flujos de carrito abandonado, bienvenida y captación de datos con descuento en la primera compra.

Influencers

Un desafío del rubro: en el tejido casi no hay influencers. Aun así, armamos colaboraciones con creadoras del nicho.

Calendario comercial

La marca entró por primera vez a los grandes eventos de venta (Black Friday, CyberMonday y Navidad) con ofertas planificadas.

La línea de tiempo

De la auditoría al mejor año de la marca

  1. Diciembre 2024

    Arranque

    Auditoría y reconstrucción de la operación.

  2. Enero 2025

    Mes 1

    El mejor mes de la historia de la marca: USD 6.500 facturados, con cada dólar de pauta devolviendo más de veinte. En el primer mes de trabajo.

  3. Cierre 2025

    Más de USD 120.000 en el año

    Con un retorno promedio de 20 dólares por cada uno invertido en pauta.

  4. Hoy (2026)

    Los números se sostienen

    La proyección anual es similar y la comunidad llegó a 100.000 seguidores.

El resultado

USD 48.000USD 120.000
Facturación anual: de USD 48.000 (2024) a más de USD 120.000 (2025)

Cada dólar invertido en pauta devolvió 20, en promedio, durante todo el año. El mejor mes histórico llegó en el primer mes de trabajo. Hoy tienen un ecommerce propio a medida, el stock controlado con un ERP y flujos de email vendiendo en automático.

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Éxito

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