Caso de éxito · Movac

Movac no estaba estancada. Estaba atada a los marketplaces.

Cómo convertimos un canal propio deficitario (ROAS 1) en el motor de rentabilidad de la marca: +50× de facturación en 6 meses.

  • RubroModa
  • Rol de KreativaGerencia Externa de Marketing

2 min de lecturaPor el equipo de Kreativa

Campaña de Movac, marca chilena de moda
+50×Crecimiento del canal propio
ROAS 5A los 90 días (desde ROAS 1)
$16MFacturación en diciembre
180Días para revertir el déficit

El punto de partida

Un techo de cristal impuesto por la dependencia

Movac llegó a Kreativa en un punto de inflexión crítico: el volumen de ventas ocultaba una realidad financiera peligrosa. La marca vendía gracias a una presencia fuerte en Falabella y Mercado Libre, pero carecía de una identidad propia que le permitiera escalar sus márgenes.

Su canal de venta directa operaba con un ROAS 1: cada peso invertido en publicidad apenas empataba la facturación, y al sumar los costos operativos y fijos el resultado era una pérdida neta.

Cuando Alfredo y Leidy, fundadores de la marca, nos contactaron, nos transmitieron su frustración por sentirse «estancados»: atrapados en un ecosistema digital desordenado y con una comunicación visual que no reflejaba el valor real de sus productos.

Canal propio deficitarioMotor de rentabilidad
Cómo se veía el sitio de Movac antes de trabajar con Kreativa

Nuestra intervención

No fue solo estética: fue una reingeniería total del negocio

Como Gerencia Externa de Marketing, ordenamos el ecosistema completo de la marca y construimos un sistema comercial rentable de punta a punta.

Branding y autoridad

Lineamientos de marca que transformaron a Movac de proveedor a una marca aspiracional con autoridad.

Tienda online y UX

Reconstrucción del ecommerce trabajando el look & feel y el diseño UX para optimizar la conversión.

Contenido y redes

Fotógrafos de moda profesionales y creadores de UGC que generaron un banco de imágenes y un calendario estratégico.

Plan de medios y SEM

Un plan de medios para trabajar SEM sobre un ordenamiento comercial ya sólido.

Paid media

Despliegue táctico enfocado en rentabilidad desde el primer día, con resultados casi inmediatos.

Email marketing con Klaviyo

Newsletters semanales y flujos automatizados para maximizar el ciclo de vida del cliente.

La línea de tiempo

Resultados contundentes, medidos en días

  1. Punto de partida

    ROAS 1

    Canal propio deficitario. Cada peso invertido apenas empataba; pérdida neta tras costos.

  2. A los 90 días

    ROAS 5

    El canal propio ya operaba con rentabilidad real gracias al setup táctico de paid media.

  3. A los 180 días

    Marca con autoridad

    De una marca al borde del déficit a un negocio reconocido en su rubro, con una comunidad fiel.

El resultado

$300K$16M
Facturación del canal propio: de la inicial al mes de diciembre

Multiplicar por más de 50 veces la facturación no solo escaló las ventas: le devolvió a Movac el control absoluto sobre su rentabilidad. El crecimiento real no surge de hacer más tareas, surge de ejecutar con sistema y estrategia.

Excelente elección

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Éxito

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